គោលនយោបាយ (Policy)

គោលនយោបាយគឺជាប្រព័ន្ធគោលការណ៍ដែលមានចេតនាដើម្បីដឹកនាំការសម្រេចចិត្តនិងទទួលបានលទ្ធផលសមហេតុផល។ គោលការណ៍គឺជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍អំពីចេតនាហើយត្រូវបានអនុវត្តជានីតិវិធីឬពិធីសារ។ គោលនយោបាយជាទូទៅត្រូវបានអនុម័តដោយស្ថាប័នអភិបាលកិច្ចនៅក្នុងអង្គការមួយ។