ប្រតិបត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple បាននិយាយថាការស្វែងរកនៅលើ App Store បានផ្លាស់ប្តូរបន្ទាប់ពីការព្រួយបារម្ភអំពីការប្រឆាំងនឹងសេចក្តីទុកចិត្តថ្មីបានលេចចេញមក

នាយកប្រតិបត្តិពីររូបបានប្រាប់កាសែត The New York Times  នៅក្នុងបទសម្ភាសន៍មួយដែលត្រូវបានចេញផ្សាយកាលពីថ្ងៃច័ន្ទថាក្រុមហ៊ុនអេបផលបានធ្វើការកែប្រែកម្មវិធីរបស់ខ្លួនដើម្បីកាត់បន្ថយភាពញឹកញាប់នៃកម្មវិធីរបស់ខ្លួននៅក្នុងលទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវបន្ទាប់ពីគូប្រជែងបានលើកឡើងពីការប្រឆាំងនឹងសេចក្តីទុកចិត្តជាមួយនិយតករនៅជុំវិញពិភពលោក។

ការវិភាគរបស់ទស្សនាវដ្តី Times បានរកឃើញថាលទ្ធផលសម្រាប់ពាក្យស្វែងរកដែលពេញនិយមតែងតែលេចចេញនូវកម្មវិធីជាច្រើនដែលបង្កើតដោយក្រុមហ៊ុនអេបផលទោះបីជាវាមិនទាក់ទងតិចជាងកម្មវិធីរបស់គូប្រជែងក៏ដោយ។ ឧទាហរណ៍ការស្វែងរកផតខាស់នៅខែឧសភាឆ្នាំ ២០១៨ នឹងបង្ហាញកម្មវិធីផតឃែស្ថរបស់អេបផលបន្ទាប់មកកម្មវិធីអេបផលចំនួន ១៣ ផ្សេងទៀតដែលមិនមានអ្វីទាក់ទងនឹងផតឃែស្ថ។

នាយកប្រតិបត្តិ Apple ទាំងពីរទទួលបន្ទុកលើកម្មវិធីរបស់ Apple និង App Store បានប្រាប់កាសែត Times ថាពួកគេបានបញ្ឈប់ដំណើរការនៃការស្វែងរក App Store ពីការដាក់លទ្ធផលលទ្ធផលជាមួយកម្មវិធីដែលផលិតដោយ Apple នៅខែកក្កដា។ កាសែតឌឹថែមស៍បានរាយការណ៍ថាគិតត្រឹមថ្ងៃទី ១២ ខែកក្កដាមានតែកម្មវិធី Apple ចំនួនពីរប៉ុណ្ណោះដែលលេចមុខក្នុងលទ្ធផលកំពូលសម្រាប់ទូរទស្សន៍។

នៅក្នុងបទសម្ភាសន៍ជាមួយកាសែត The Times អនុប្រធានជាន់ខ្ពស់ផ្នែកទីផ្សាររបស់ Apple លោក Philip Schiller និងជាអនុប្រធានជាន់ខ្ពស់ផ្នែកសេវាកម្មនិងសេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតអ៊ីនធឺណេតលោក Eddy Cue មានប្រសាសន៍ថាការផ្លាស់ប្តូរនេះមិនត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីដោះស្រាយកំហុសទេ។ ផ្ទុយទៅវិញវាគ្រាន់តែជាការសម្រេចចិត្តដើម្បីជួយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ដោយចំណាយរបស់ Apple ។

ក្រុមហ៊ុនអេបផលមិនបានឆ្លើយតបភ្លាមៗចំពោះសំណូមពររបស់ CNBC ទេ។

ការគ្រប់គ្រងរបស់ Apple នៅលើ App Store បានផ្តោតសំខាន់ទៅលើការគំរាមកំហែងផ្នែកច្បាប់និងបទបញ្ញត្តិជាច្រើនដល់ក្រុមហ៊ុន។ កាលពីខែមីនាក្រុមហ៊ុន Spotify បានដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាមួយនិយតករប្រឆាំងនឹងសេចក្តីទុកចិត្តនៅសហភាពអ៊ឺរ៉ុបដោយចោទប្រកាន់ការគ្រប់គ្រងរបស់ Apple លើម៉ាស៊ីនស្វែងរកកាត់បន្ថយជម្រើសសម្រាប់អតិថិជនដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីសេវាកម្មស្ទ្រីមតន្ត្រីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple ដែលបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ ២០១៥ ។ តុលាការកំពូលសហរដ្ឋអាមេរិកបានសំរេចកាលពីខែឧសភាថាអ្នកប្រើប្រាស់ iPhone អាចបន្តបណ្តឹងប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនអេបផលដែលចោទប្រកាន់ថាការលក់ភាគហ៊ុនរបស់ក្រុមហ៊ុនចំនួន ៣០ ភាគរយលើការលក់តាមរយៈសេវាកម្មគឺការប្រើប្រាស់ថាមពលផ្តាច់មុខដោយអយុត្តិធម៌។

បេក្ខជនប្រធានាធិបតីនៃគណបក្សប្រជាធិបតេយ្យលោកព្រឹទ្ធសមាជិកអេលីហ្សាបែតវ៉ាររ៉េនបានស្នើសុំបំបែកការគ្រប់គ្រងរបស់ Apple លើ App Store និងសមត្ថភាពក្នុងការដាក់លក់កម្មវិធីរបស់ខ្លួននៅលើវេទិកាដែលជាផ្នែកមួយនៃផែនការដ៏ធំមួយដើម្បីបំបែក Big Big ។

ផ្លែប៉ោមដឹងច្បាស់អំពីកង្វល់ទាំងនេះ។ នៅក្នុងខែឧសភាក្រុមហ៊ុន Apple បានបង្កើតគេហទំព័រថ្មីមួយដែលព្យាយាមបំបាត់ការព្រួយបារម្ភជុំវិញភាពត្រឹមត្រូវនៃ App Store របស់ខ្លួន។ គេហទំព័រនេះហៅថា App Store“ ហាងដែលស្វាគមន៍ការប្រកួតប្រជែង” និងឆ្លើយតបទៅនឹងការរិះគន់ទូទៅនៃផលិតផល។

Schiller និង Cue បានប្រាប់កាសែត Times ថាកម្មវិធីរបស់ Apple មានចំណាត់ថ្នាក់ខ្ពស់នៅក្នុងហាងរបស់ពួកគេដោយសារតែភាពល្បីល្បាញនិងឈ្មោះទូទៅដែលមានទំនោរទៅរកពាក្យស្វែងរកទូទៅ។ មុនពេលការផ្លាស់ប្តូរការស្វែងរកនៅខែកក្កដានាយកប្រតិបត្តិបាននិយាយថាក្បួនដោះស្រាយពេលខ្លះបានដាក់ក្រុមកម្មវិធីដោយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍របស់ពួកគេដែលបណ្តាលឱ្យកម្មវិធីរបស់ Apple បំពេញនូវលទ្ធផលស្វែងរកកំពូល ៗ មួយចំនួន។